Condiții de garanție și taxe de aducere la conformitate

CONDIȚIILE ACORDĂRII GARANȚIEI

Produsele defectate în urma nerespectării prezentelor condiții și/sau a instrucțiunilor din manualul de utilizare și întreținere nu pot fi reparate conform garanției de conformitate.

Intervenția neautorizată, desigilarea modulelor capsulate de către producător inclusiv intervențiile asupra seriilor, ștergerea acestora, va duce la scoaterea produsului din garanție.

Utilizarea corectă necesită respectarea instrucțiunilor din manualul de utilizare și întretinere privind siguranta, manipularea, depozitarea și punerea în funcțiune.

Garanția acoperă utilizarea pe timpul ploii ușoare și traversarea bălților de adâcime mică (maxim 3 cm), dar nu și scufundarea în apă sau expunerea la ploi puternice pentru perioade îndelungate. Utilizarea în aceste condiții va anula garanția. Componentele consumabile nu fac parte sau nu sunt incluse în procesul de acordare a garanției.

Nu sunt neconformități acoperite de garanție și se vor remedia doar contra cost următoarele defecte, dar fără a se limita la acestea:

- șocuri mecanice constatate la aducerea în service;

- defectarea aparatului ca urmare a neefectuării la timp a operațiunilor de mentenanță conform instrucțiunilor din manual;

- intervenții neautorizate sau neglijența în utilizare care au condus la ruperea elementelor de cablaj, butoanelor, clemelor de fixare, mânerelor sau altor componente prin aplicarea unei forțe disproporționate de către utilizator;

- defectări prin expunerea la temperaturi extreme (incendii sau îngheț), urme de arsuri sau pătrundere de lichide, vapori sau pulberi în interiorul aparatului;

- urme de oxidare a instalației electrice ca urmare a introducerii de lichide sau a folosirii în locuri cu umiditate peste cea indicată de producător (aceste dispozitive nu sunt proiectate pentru a fi folosite în medii cu umiditate ridicată);

- defectare datorată depunerilor organice, praf și impurități care conduc la blocarea aparatului, defectarea pieselor din cauza utilizării în medii cu pulberi, vapori de substanțe chimice, umezeală sau resturi organice/anorganice cimentate intărite (depuneri de substanțe organice pietrificate dure nespecifice, calcar sau solidificarea resturilor de produse prelucrate) peste limitele normale sau care indică necurățarea aparatului;

- greșelile de instalare (lipsa împământării la priză sau voltaj necorespunzător), folosirea unor elemente de cablaje neoriginale ale echipamentelor/produselor, sau orice procedură diferită de cele indicate în manualul de utilizare, introducerea gresită a conectorilor și deteriorarea acestora prin apăsarea disproporționată;

- intervențiile nespecifice asupra echipamentelor în timp ce acestea sunt în funcțiune, conectarea unor dispozitive, accesorii specifice incompatibile sau defecte;

- modificarea folosind componente de altă proveniență de către personal neautorizat;

- defecțiuni provocate de folosirea de anvelope neconforme sau pline, pană de roată;

- utilizarea în alte scopuri, respectiv cascadorii și alte acțiuni periculoase;

- accidente de circulație sau alte coliziuni accidentale; 

- deteriorări cauzate de mersul pe un drum anormal, accidentat sau pante excesive;

- în cazul suprasolicitării trotinetei, a utilizării În sarcină maximă pe o durată ridicată de timp;

- utilizare în scopuri comerciale sau utilizare neautorizată.

Constatarea naturii defectului se va face în unitatea service autorizată, în cazul în care sunt identificate cauze de scoatere din garanție reparația se va face doar contracost, în baza acordului consumatorului. 

Taxele de aducere la conformitate a vehiculelor electrice vândute de NYS Experience S.R.L.: